充電器・充電操作
テスラ用変換アダプタが抜けません。どうすればよいですか?
充電終了後、変換アダプタが抜けない場合は、無理に引き抜かず、そのままサポートまでご連絡ください。
無理に力を加えると、車両や充電器、変換アダプタの破損に繋がる恐れがございます。
なお、メーカーによる解析を行うため、変換アダプタをメーカーへお送りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
その後の対応につきましては、別途ご案内させていただきます。
※常に発生することではありませんのでご安心ください。
お問合せ先:
【メールの場合】
メールアドレス:ev-support@miraiz-enechange.co.jp
【お電話の場合】
電話番号:050-2030-5701
受付時間:24時間(年中無休)
有人対応:9:00~18:00(時間外自動応答)
【LINEの場合】
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