平素より、EV充電エネチェンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メーカーと検証を行い、コネクタを抜く際の注意事項をまとめましたのでご確認をお願いいたします。
充電中に充電コネクタを抜くと車両の充電口、充電コネクタの損傷や劣化速度の増加に繋がります。
必ず以下の手順で充電を終了してから充電コネクタを抜いてください。
①充電を終了する
認証方法により異なりますので、該当する認証方法の手順をご確認ください。
・スマホアプリの場合：アプリから「充電終了」をタップ
・Webアプリの場合：SMSで受信した停止用のリンクから「充電終了」をタップ
・充電カードの場合：充電器本体に再度充電カードをかざす
※いずれの場合でも操作後に「充電」のランプが青点滅から青点灯に変わることをご確認ください。
②充電コネクタのロック解除ボタンを押したまま2秒程度待ち、充電コネクタをゆっくり抜く
ご不便をおかけいたしますが、安全な運用のため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
