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メールアドレスの認証ができません。どうすればいいですか?

最終更新日:2023年3月10日

◆メールアドレス認証時、受信したメールの認証作業でエラーが出る方は以下を確認してください。


  • 認証メールの確認・認証URLのタップはEV充電エネチェンジアプリをインストールされた端末で行ってください。
  • EV充電エネチェンジアプリをインストールした端末とは別の端末で受信したメールを開き、認証URLをクリックするとエラーが表示される可能性があります。
    その際は、EV充電エネチェンジアプリを再起動しメールアドレスの登録状況を確認してください。

 

◆メールアドレス登録状況の確認方法


  1. 画面右上のメニュー[三]をタップします。
  2. [アカウント設定]をタップします。
  3. [ご登録情報]をタップします。
  4. 表示されたご登録情報内にメールアドレスが表示されているかお確かめください。
  5. メールアドレスが表示されていない場合は、ご登録情報画面より再度設定の操作を行ってください。
    ※その際、アプリをインストールされた端末でのメール確認、認証URLのタップを行っていただくようお願いいたします。
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