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故障・問い合わせ
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故障・問い合わせ
18件の質問があります
Q
運営会社はどこですか?
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Q
[大切なお知らせ]サポート営業時間変更のご案内
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Q
[バージョンアップのお願い]Android端末:充電時、二次元コードを読み取る際にカメラが起動できない事象につきまして
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Q
[解消済み]PayPayの障害に伴うプリペイドチャージへの影響につきまして
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Q
[解消済み]クレジットカード決済処理に失敗する不具合が発生しています。
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Q
チャージ2充電器で充電が開始されません。どうすれば良いですか?
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Q
充電スポットに、EV・PHEVでない車が駐車しており充電できません。
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Q
充電中に充電出力が下がる現象があり、充電出力が安定しません。
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Q
充電器のコネクタがしっかりロックされません。
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Q
充電認証を行って充電を開始しましたが、車両側に充電されません。
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Q
充電カードをかざしているが、充電認証が完了したのかわかりません。
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Q
EV充電エネチェンジの充電器で充電できない車はありますか?
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Q
問い合わせ窓口を教えてください。
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Q
充電器に車をぶつけてしまいました。
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Q
SMSが届きません。
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Q
充電器が故障しているようです。
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Q
車両からコネクタが抜けません。
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Q
二次元コード読取り後に充電を開始できません。
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