テスラはどうやって買う？初めてでもわかるテスラの購入の流れ

たしかにテスラには、一般的な「販売代理店（ディーラー）」というものがありません。
代わりに、全国に直営の「ストア」があります。

そうですね。買い物の途中にふらっと立ち寄って実車を見たり試乗したりできます。
テスラジャパンの橋本社長は「ユニクロのように気軽に入れる店を目指している」とも言っています。

枠が空いていれば、飛び込みでストア周辺を試乗することもできます。

まずは「思いどおりに動く感覚」を味わってほしいですね。電気モーターはアクセル操作にすぐ反応するので、ガソリン車とは感覚がかなり違います。
あとは操作のシンプルさです。テスラにはプッシュスタートボタンがなく、ドアを開けてシートベルトを締めてギアを入れればすぐ走り出せます。

そうです。エンジンをかけるという概念すらありません。
暖房の立ち上がりも早いですし、静粛性も高いので、そのあたりも試乗で体感してほしいポイントです。

いえ、基本はオンラインです。公式サイトやアプリから注文します。
ストアでも、自分のスマホや店の端末で、スタッフと一緒に公式サイトから注文することになります。
全国一律価格なので値引き交渉はありません。その代わり、価格の透明性は高いです。

モデルを選び、ボディカラー、ホイール、内装などを設定すると価格が自動で計算されます。
注文時に1万5000円の予約金を支払うと注文が確定します。

もちろんストアで質問することもできますし、注文後に仕様を変更することもできます。
担当者とメールでやり取りしながら最終仕様を決定していきます。

注文後は担当者がつき、メールでやり取りしながら手続きを進めます。日本のディーラーのように頻繁な連絡はありませんが、必要な案内はきちんと届きます。

もし身近にテスラに乗っている友人や家族がいれば、「紹介コード」を送ってもらってください。
時期によっては、購入する側にも値引きなどのメリットがあります。

いえ、待っている間にいくつか準備があります。
たとえば次のようなものです。
・車庫証明の取得
・補助金の手続き
・任意保険の加入
・充電環境の確認

必要な書類は郵送で送られてきたり、メールで案内が届いたりします。
初めてクルマを買う人でも問題なく進められると思いますよ。

テスラが代理店として提供している「インシュア・マイ・テスラ」という保険もありますし、他の保険会社からもテスラ専用の保険プランが出ています。
新車で買う場合は、万が一に備えて車両新価特約を付けておくと安心ですね。

テスラは車両保険が少し高いと言われることがあります。
修理費が高いことや、修理できる認定ボディショップが限られていることが理由です。

自宅充電があるとかなり楽です。もし難しい場合は、スーパーチャージャーや公共充電スポットを確認しておきましょう。

そうですね。2019年から自宅充電がない状態でモデル3に乗っています。
自宅から片道30分以内にあれば、スーパーチャージャー中心でも運用できると思います。
ただ、高速道路のサービスエリアにはない場合もあるので、ルートによっては一度高速を降りる必要があることは知っておいたほうがいいかもしれません。

テスラの納車は一般的なディーラーとは少し違います。
たとえば東京都にあるデリバリーセンター有明では、カウンターでカードキーを受け取ったあと、駐車場で自分のクルマを探します。

基本的にはありません。クルマのディスプレイにセットアップ手順が表示されるので、それに従って設定していきます。

そうですね。ちなみに納車直後は、運転支援システムのオートパイロットのキャリブレーション（調整作業）が必要です。少し走らないと機能が使えない場合もあります。

テスラは直営のサービスセンターが全国にあって、スマートフォンのアプリから整備予約をします。
修理や点検の予約も、症状を入力して希望日時を選ぶだけです。

その場合は、テスラの認定ボディショップで点検や修理を受けることができます。
テスラの車体はアルミなど特殊な素材が使われていることも多いので、専用設備を持つ認定工場で修理する仕組みです。
認定ボディショップも全国に少しずつ増えてきています。ただし、こちらはアプリから予約する仕組みではありません。

そうですね。
ただ、サービスセンターに行かなくても対応できる作業であれば、「モバイルサービス」といってスタッフが自宅や駐車場まで来てメンテナンスしてくれることもあります。

それと、テスラの特徴として、ソフトウェアのアップデート（OTA）があります。
スマートフォンのように、車両のソフトウェアが更新されて機能が改善されたり、新しい機能が追加されたりすることもあります。

テスラは世界で一番売れているクルマでもあるので、基本的には万人に向いていると思っています。

そのうえで言うと、クルマをガジェット感覚で楽しめる人には特に相性がいいですね。テスラはクルマというより「ソフトウェアで進化するデバイス」に近いです。
それから、走りを楽しみたい人や、静かで快適な移動を求める人にも合うと思います。

あとは、オンラインで手続きを進めることに抵抗がない人にも向いていますね。
テスラは注文から納車までオンライン中心なので、ディーラーでじっくり相談しながら買いたい人には少し戸惑う部分もあるかもしれません。